Vanliga frågor

Hjälp

Vanliga frågor

Svar på de vanligaste frågorna om leverans och beställningar.

När får jag min beställning?

Vårt team behandlar din beställning, förbereder produkterna och skickar dem så snabbt som möjligt.
Den genomsnittliga leveranstiden är 8–12 arbetsdagar, beroende på destinationsland och lokala transporttjänster.

Hur kan jag spåra mitt paket?

När beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande som innehåller en bekräftelse och en eventuell spårningslänk.
Du kan kontrollera status för din beställning här:

Hur mycket kostar leveransen?

Vi levererar över hela världen utan någon minsta beställningsmängd.
I de flesta fall är leveransen gratis, med undantag för vissa avlägsna områden.

Eventuella tullar eller importskatter betalas av kunden.
Mer information finns på sidan Leveranspolicy.

Beställningen är ofullständig

Om din beställning innehåller flera produkter kan de skickas i separata paket
beroende på lagersituationen.
Oroa dig inte — de övriga produkterna anländer vanligtvis snart.

Jag har inte fått min beställning

Problem med leveransen — försening, förlorat eller skadat paket?

Vår webbutik, som drivs av AV WEBSHOP, LLC, ansvarar för leveransens säkerhet.
Vi lämnar inte över ansvaret till transportföretaget — vid ett bekräftat problem skickar vi
ett nytt paket utan kostnad.

Hur kontaktar jag kundtjänsten?

Du kan skriva till oss på: contact@hastpresenter.se.

Du kan också använda formuläret på sidan Kontaktuppgifter.

Kategorier
Hästtillbehör 376 Hästsmycken 354 Hästdekorationer 259 Halsband & hänge... 167 T-shirts & Sweat... 142 Hästarmband 139 Häst-påslakan 115 Hästpennfodral 112 T-shirts med kort ärm 105 Häst-väggdekaler 104 Hästkläder 102 Hästörhängen 86 Hästväskor & Sko... 82 Hästtröja 82 Hästringar 77 Posters 70 Konsttavlor 70 Smartphone-tillbehör... 58 Hästpläd 58 Hästtavlor 52 Alla produkter →
🏠 Hem 🛍️ Produkter 📋 Kategorier 🛒 Varukorg